Best Ager und ihr Kaufverhalten
von
Franziska Laskowski
Ältere Menschen gehören
zu der am stärksten wachsenden Bevölkerungsgruppe in Deutschland und
nehmen damit zunehmend Einfluss auf die wirtschaftliche Entwicklung. Trotzdem
sind Marketingaktivitäten weder den graphischen noch verhaltensspezifischen
Realitäten ausreichend angepasst. Das Marketing orientiert sich an einer
negativ besetzten gesellschaftlichen Auffassung über ältere Menschen
und verhindert ein effizientes Ausschöpfen von Potentialen. Die vorliegende
wissenschaftliche Arbeit setzt sich mit der wachsenden Zielgruppe der "Best
Ager" auseinander, indem relevante Charakteristika herausgestellt und spezifische
Verhaltensweisen betrachtet werden. Im Fokus der Arbeit steht die Untersuchung
psychologischer Kaufentscheidungsprozesse, bei der neben der zweckrationalen
Denkweise auch emotionale Faktoren einbezogen werden. Am Beispiel der Automobilindustrie
werden branchenspezifische Besonderheiten heraus gearbeitet und praktische Empfehlungen
für ein modernes prozessorientiertes und altersgerechtes Marketing gegeben.
Das Buch richtet sich an alle Entscheidungsträger im Marketing und Vertrieb,
an Wirtschaftswissenschaftler und Manager, an Kommunikationsfachleute in Agenturen
und Unternehmen, insbesondere der Automobilindustrie.
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